BeautyDreamMart (en adelante, “la Empresa”, “nosotros”, “nuestro sitio web”) respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales de sus clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, transferimos y protegemos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679).

1. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

1.1. Datos que usted proporciona directamente

Nos facilita datos personales cuando:

• Realiza un pedido:
  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal (envío y facturación)
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura mediante plataformas de pago)
• Crea una cuenta:
  • Nombre de usuario
  • Contraseña (almacenada de forma cifrada)
• Rellena formularios de contacto o se comunica con nosotros

1.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
• Dirección IP y ubicación geográfica
• Historial de navegación
• Cookies y otras tecnologías de seguimiento (ver sección 7)

1.3. Datos de fuentes de terceros

En algunos casos, podemos recibir datos desde otras fuentes:

• Redes sociales (si accede mediante Facebook, Google, etc.)
• Sistemas de pago (información sobre el estado del pago)

2. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Tratamos los datos personales basándonos en las bases legales previstas por el RGPD, con los siguientes fines:

• Procesamiento y entrega de pedidos (ejecución de un contrato)
• Atención al cliente y soporte
• Gestión de cuentas de usuario
• Comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
• Análisis del comportamiento del usuario y mejora del sitio web
• Seguridad y prevención de fraudes

No tomamos decisiones automatizadas ni realizamos perfiles que puedan afectar sus derechos.

3. Comunicación de datos personales a terceros

No vendemos ni transferimos sus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Procesadores de pago (Stripe, PayPal, etc.) — para procesar pagos
• Servicios de mensajería — para entregar los pedidos
• Proveedores de alojamiento y análisis (por ejemplo, Google Analytics)
• Autoridades públicas — cuando lo requiera la ley

Todos nuestros socios cumplen con el RGPD y garantizan un alto nivel de protección de datos.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos los datos personales únicamente durante el período necesario:

• Datos de cuenta — mientras la cuenta esté activa
• Datos de pedidos — 5 años (según lo exige la normativa contable)
• Datos de marketing — hasta que se dé de baja

Una vez finalizados estos períodos, los datos se eliminan o anonimizan.

5. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso — solicitar una copia de sus datos
• Derecho de rectificación — si los datos son inexactos o incompletos
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”) — en determinados casos
• Derecho a la limitación del tratamiento — si impugna la exactitud de los datos
• Derecho a la portabilidad de los datos — transferir sus datos a otro responsable
• Derecho de oposición — al uso de sus datos con fines comerciales

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede enviar su solicitud a: support@beautydreammart.es. Responderemos en un plazo de 30 días.

6. Protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados y ciberataques:

• Cifrado de datos
• Servidores seguros
• Control de acceso (solo personal autorizado)
• Monitorización de seguridad

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Esenciales — necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Analíticas — para recopilar estadísticas (Google Analytics)
• Publicitarias — para mostrar anuncios personalizados

8. Comunicaciones de marketing y publicidad

Puede suscribirse a nuestro boletín para recibir ofertas exclusivas. Si ya no desea recibir correos electrónicos, simplemente haga clic en “Darse de baja” en cualquiera de ellos.

9. Política de privacidad infantil

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

10. Cambios en la política de privacidad

Esta política puede actualizarse periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

11. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud, contáctenos:

Correo electrónico: support@beautydreammart.es
Dirección: Avda Adelfas (Las)-Campoamor 20, 36, 03189, Orihuela, Alicante, España