PAGO Y ENTREGA
Método de Entrega
en España
Envío a través de Correos (el servicio postal nacional)
Enviamos pedidos a toda España mediante Correos, el servicio postal nacional.
Plazo de Entrega
- Estimado de 3 a 7 días laborables desde el envío
- España peninsular – 3 a 5 días laborables
- Islas Baleares – 4 a 6 días laborables
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla – 5 a 7 días laborables
- Fines de semana y festivos no incluidos
Envío y Seguimiento
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado.
Seguimiento en CorreosProceso de Entrega
- Entrega a domicilio o a la oficina de Correos más cercana
- En caso de ausencia, se dejará un aviso — recogida en un plazo de 15 días
Pago
Solo se acepta pago online. No disponible el pago contra reembolso.
Verificación del Paquete al Recibirlo
- Revise el paquete en presencia del mensajero
- Rechace el pedido si está dañado o manipulado
- Contacte inmediatamente con Correos y con nuestro soporte
- Conserve el embalaje y tome fotografías si decide aceptarlo
- Plazo para presentar reclamaciones: 3 días desde la entrega
Envío a través de GLS (España)
Realizamos envíos dentro de España con GLS Spain.
Plazo de Entrega
- España peninsular: 24–48 horas
- Islas Baleares: 1–3 días
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 3–7 días
Envío y Seguimiento
La información de seguimiento se enviará por correo electrónico.
Seguimiento en GLS SpainProceso de Entrega
- Entrega a domicilio por mensajero
- En caso de ausencia, recogida en un punto GLS en un plazo de 10 días
- Re-entrega disponible bajo solicitud
Pago
Solo pago en línea. Contra reembolso no disponible.
Verificación del Paquete al Recibirlo
- Inspeccione el paquete en el momento de la entrega
- Rechace si está dañado, abierto o mojado
- Contacte de inmediato con GLS y con nuestro soporte
- Conserve fotos y embalaje
- Plazo para presentar reclamación: hasta 7 días
Envío a través de DHL (España)
Utilizamos DHL para los envíos dentro de España.
Plazo de Entrega
- España peninsular: aprox. 1 día laborable
- Islas Baleares: 1–2 días laborables
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 2–4 días laborables
Envío y Seguimiento
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Seguimiento en DHLProceso de Entrega
- Entrega a domicilio por mensajero
- Se dejarán instrucciones si no está disponible
Pago
Solo pago en línea. Contra reembolso no disponible.
Verificación del Paquete al Recibirlo
- Revise el paquete en presencia del mensajero
- Rechace si está dañado, manipulado o mojado
- Contacte de inmediato con DHL y con nuestro soporte
- Conserve las fotos y el embalaje
- Plazo para presentar reclamación: 3 días después de la entrega
por la Unión Europea
Envío a través de GLS (Europa)
Realizamos envíos a toda Europa con GLS Europe.
Plazo de Entrega
- Estándar: entre 48 y 96 horas
- Países cercanos: 2–3 días laborables
- Regiones remotas: hasta 5 días laborables
Envío y Seguimiento
La información de seguimiento se enviará por correo electrónico después del envío.
Seguimiento en GLS EuropaProceso de Entrega
- Entrega a domicilio por mensajero
- Recogida disponible en ParcelShop (hasta 10 días)
- Posibilidad de nuevo intento de entrega
Pago
Solo pago en línea. Contra reembolso no disponible.
Verificación del Paquete al Recibirlo
- Inspeccione el paquete en presencia del mensajero
- Rechace si está dañado o abierto
- Contacte con GLS y con nuestro soporte lo antes posible
- Conserve el embalaje y las fotos si acepta el paquete
- Plazo para reclamaciones: 3 días desde la entrega
Envío a través de DHL (Europa)
Realizamos envíos a toda Europa con DHL.
Plazo de Entrega
- Estándar: 2–4 días laborables
- Países cercanos: 2–3 días
- Resto de la UE: hasta 4 días laborables
Envío y Seguimiento
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Seguimiento en DHLProceso de Entrega
- Entrega a domicilio por mensajero
- Nuevo intento de entrega o recogida si el destinatario no está disponible
Pago
Solo pago en línea. Contra reembolso no disponible.
Verificación del Paquete al Recibirlo
- Revise el paquete en presencia del mensajero
- Rechace si está dañado o abierto
- Contacte con DHL y con nuestro soporte
- Conserve las fotos y el embalaje
- Plazo para reclamaciones: 7 días desde la entrega
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Benefits
- Secure – card details stay hidden
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